Garantie & Onderhoud van uw schoenen

Bij Van Mierlo Schoenen vinden we het belangrijk dat u zo lang mogelijk plezier heeft van uw aankoop. Toch kan het voorkomen dat er iets misgaat met uw schoenen. Er is dan onderscheid tussen een productieprobleem en een gebruiksprobleem.

• Productieproblemen (fabrieksfouten) ontstaan door een fout in het productieproces. Deze vallen onder de garantievoorwaarden.

• Gebruiksproblemen ontstaan door intensief gebruik, verkeerd gebruik of onvoldoende onderhoud. Deze vallen niet onder de fabrieksgarantie, maar kunnen vaak wel in onze schoenmakerij worden hersteld.

Twijfelt u of uw klacht onder garantie valt? Onderstaande uitleg en tips geven u meer duidelijkheid.

Veelvoorkomende gebruiksproblemen

Slijtage en beschadigingen
Slijtage aan zolen, hakken, neuzen of hielvoeringen is normaal gebruik en valt niet onder de fabrieksgarantie. Laat uw schoenen tijdig herstellen in onze schoenmakerij om verdere schade te voorkomen.

Loslaten van zolen en hakken
De zolen en de hakken van schoenen krijgen veel te verduren. Maak schoenen altijd goed los als u ze uittrekt. Doe dit nooit door met de voet op de  achterkant te zetten. Door deze belasting zal de achterkant op den duur gaan loslaten of beschadigen. Een losgelaten zool of hak kunnen wij snel en vakkundig repareren.

Kapotte stiknaden
Een los stiksel lijkt onschuldig, maar kan op termijn grotere schade veroorzaken. Laat dit daarom direct herstellen! Regelmatig onderhoud zoals schoonmaken en verzorgen houdt het leer soepel en verlengt de levensduur aanzienlijk.

Beschadigingen aan ritsen en hielpartij
Een ingezakte hiel of kapotte hielvoering ontstaat vaak doordat de schoenen niet goed zijn los gemaakt tijdens het aan- en uit te trekken. Ook ritsen kunnen beschadigen wanneer er plaatselijk te veel druk op wordt uitgeoefend als even vastzitten. Deze beschadigingen vallen buiten de garantie. Een kpotte rits kunnen wij vervangen in onze schoenmakerij.

Slijtage aan klittenbanden
Het is zeer belangrijk om de harde kant van de klittenband goed schoen te houden. Druk ook altijd de klittenband stevig op elkaar bij het dichtdoen. Een kapotte klittenband kunnen wij goed herstellen in onze schoenmakerij.

Onderhoud & materialen

Schoenen worden gemaakt van verschillende materialen, ieder met een eigen onderhoudsadvies:

• Kwetsbare materialen zoals fluweel, metallics, lakleer, stoffen en opgespoten materialen vallen niet onder fabrieksgarantie. Ook het loslaten van kraaltjes, steentjes of pailletten valt niet onder de garantie.

• Verkleuring of afgeven kan voorkomen door de milieuvriendelijke verfsoorten die tegenwoordig gebruikt worden. Bescherm uw schoenen altijd met Collonil Carbon Pro spray of met een Collor blokking spray.

• Suède en nubuck zijn gevoeliger voor vlekken door de meer open structuur van de huid. Het is belangrijk dat u deze reglmatig beschrmd met Collonil Carbon Pro spray. Reinig Suede en nubuck nooit nat maar borstel het droge leer stevig met een schone borstel af en gebruik speciale producten zoals een speciale nubuck reinigingsstick voor vieze plekjes.

• Natte schoenen en transpiratie kunnen het leer aantasten. Laat schoenen langzaam drogen (nooit bij de verwarming) en verzorg ze daarna met een voedende crème. Wissel regelmatig van paar schoenen om slijtage door transpiratie te verminderen.

In onze winkels vindt u een breed assortiment onderhoudsproducten, zoals Collonil sprays en Pedicare voetenzalf tegen overmatige transpiratie.